8月8日，供應(yīng)鏈（東莞）有限公司（以下簡稱：供應(yīng)鏈）接佛山市順德區(qū)***貿(mào)易有限公司企業(yè)委托，該企業(yè)剛剛接到馬來西亞客戶的采購訂單，需要出口24臺(tái)手動(dòng)叉車及可升降堆高機(jī)，馬來西亞客戶要求該企業(yè)在國內(nèi)尋找出口貨運(yùn)代理公司，協(xié)助將該批設(shè)備通過海運(yùn)的方式運(yùn)輸至馬來西亞巴生港，相關(guān)出口物流費(fèi)用由國外采購商予以支付。由于該企業(yè)平時(shí)沒有辦理過出口報(bào)關(guān)及貨運(yùn)手續(xù)，所以對(duì)出口流程一無所知，且交貨時(shí)間要求在8月中旬完成該項(xiàng)目，時(shí)間緊、任務(wù)重。
供應(yīng)鏈出口貨運(yùn)部快速反應(yīng)，馬上成立專項(xiàng)事業(yè)組當(dāng)天派人奔赴佛山客戶工廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，了解客戶的具體性質(zhì)及要求，現(xiàn)場(chǎng)丈量了貨物具體立方數(shù)及重量，并在現(xiàn)場(chǎng)直接設(shè)計(jì)出運(yùn)物流方案及費(fèi)用明細(xì)。在經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)的交談后，企業(yè)將毫不猶豫將該批貨物出口資料交至供應(yīng)鏈，共有24臺(tái)手動(dòng)叉車和兩臺(tái)電動(dòng)堆高機(jī)，供應(yīng)鏈與客戶高效溝通，運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)和長期歸類的經(jīng)驗(yàn)，收集好全套單證，做好詳細(xì)的申報(bào)要素，集中所有資源用半天的時(shí)間將該批設(shè)備出口報(bào)關(guān)所需要的所有文件協(xié)助客戶整理完畢，客戶被供應(yīng)鏈的高效辦事能力所震撼，為了配合快速出貨的需要和船公司的截關(guān)日期，客戶現(xiàn)場(chǎng)同意10號(hào)親自將貨物派車送至廣州黃埔收貨倉庫。
供應(yīng)鏈以高效精確的出口報(bào)關(guān)操作以及出口貨運(yùn)的無縫銜接，用高質(zhì)量的服務(wù)回饋客戶，極大地提高了客戶的滿意度和信賴感，并承諾在接下來的叉車出口業(yè)務(wù)上繼續(xù)保質(zhì)保量為客戶提供一流的服務(wù)。供應(yīng)鏈就是用這樣的專業(yè)與執(zhí)著不斷的贏得更多客戶的信賴與支持！
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