進(jìn)入7月，雖然深港兩地的中小學(xué)校及幼兒園都已放暑假，但對于負(fù)責(zé)接送深港跨境學(xué)童的深圳環(huán)通豪華客車特約租用服務(wù)公司而言，他們對海關(guān)的感激之情，卻未因?qū)W校放假而中斷。
近日，該公司專門致信深圳海關(guān)隸屬沙頭角海關(guān)，對該關(guān)“以民為本、解民所憂的服務(wù)理念和快捷、專業(yè)、安全的通關(guān)服務(wù)”表示感謝。信中說，“感謝海關(guān)為我司提供學(xué)童免下車檢查便捷通關(guān)服務(wù)，解決困難及學(xué)童安全問題，使得學(xué)校及家長非常放心。”
據(jù)了解，這是該關(guān)口岸旅檢部門近期收到來自工作對象眾多感謝信的其中一封，是對該關(guān)口岸旅檢工作的充分肯定與期許，表明該關(guān)為跨境學(xué)童所度身定做的開設(shè)專用通道、優(yōu)先查驗(yàn)、免下車查驗(yàn)等便捷通關(guān)措施已收到實(shí)效。
據(jù)悉，在每日往來深港兩地的人群中，跨境學(xué)童是一個特殊的群體。隨著越來越多的港人選擇在深圳定居，跨境學(xué)童也呈現(xiàn)逐年增長之勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅在沙頭角口岸，目前每日經(jīng)該口岸過境的學(xué)童就有約300人，以3-6歲的幼兒和小學(xué)低年級學(xué)生居多。他們每日7：00后陸續(xù)經(jīng)過口岸車道、旅檢大廳過境赴港讀書，下午4：00-5：00左右返深。早起晚歸，對于這些跨境學(xué)童而言，上學(xué)與放學(xué)無疑是一個奔波而疲憊的旅途。
為了盡量減少跨境學(xué)童每天花費(fèi)在路上的時間，沙頭角海關(guān)因地制宜，實(shí)行人性化監(jiān)管，切實(shí)服務(wù)和關(guān)愛跨境學(xué)童，不僅為跨境學(xué)童車輛開設(shè)專用通道，使車輛盡可能隨到隨過，還主動加強(qiáng)與承運(yùn)車輛公司及負(fù)責(zé)接送學(xué)童的保姆公司等單位的聯(lián)系溝通，了解跨境學(xué)童及其乘坐車輛的通關(guān)需求，商討在跨境學(xué)童出現(xiàn)生病急需救診等突發(fā)情況時如何處置。
而在確保有效監(jiān)管的前提下，該關(guān)還針對承運(yùn)跨境學(xué)童車輛的綜合資信情況，適當(dāng)減少對該類車輛的布控與抽查比例，即使獲控，也立即組織人員對該類車輛優(yōu)先查驗(yàn)，并由關(guān)員登車實(shí)施檢查，免除學(xué)童下車，既節(jié)約了學(xué)童的通關(guān)時間，又保障了學(xué)童的人身安全，以實(shí)際行動關(guān)愛下一代，深受跨境學(xué)童家長、學(xué)校和社會各界的好評。去年年初，香港明愛打鼓嶺幼兒學(xué)校向該關(guān)贈送“克盡已任，為人民開創(chuàng)新服務(wù)”的牌匾，對該關(guān)的熱情服務(wù)及對小朋友們的關(guān)愛表示由衷感謝。
（盧超穎/文）
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